口コミ集客の参考書【仕組み・考え方・発生法】

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口コミ集客の仕組みと考え方・発生方法まて゜
口コミの仕組み 　　 　有田仁志　(ありた　ひとし） 　学生服のアリタ　　代表 　 口コミアドバイザー 　1957年6月25日生まれ 　 　　営業が唯一のお客様獲得法だと信じていた時代 　　静岡県立静岡商業を卒業後、地元の銀行に入社。 　　静岡支店、富士支店、東京の鎌田支店を転勤で渡り歩き、 　　東京で退社。 　　その後2年間は、法人専門に回る営業職に付き、トップ 　　セールスを経験する。 　　その頃から、営業こそが唯一のお客様獲得方法だと思うよう 　　になり新規開拓に汗を流す。 　　しかし、父が病気との連絡が実家からあり、悩んだあげく 　　実家の家業を継ぐ決意をする。　 　　その頃から学生服の販売を手がけ、今まで培ってきた営業 　　手法で順調に業績を伸ばす。 　　しかし、バブルがはじける頃と時を同じくして、子供の数も 　　激減しそれと平行して業績が悪化、営業にさらに力を入れる 　　ようになる。 　　口コミ集客との出会い 　　営業と共に特に力を注いだのか、お客様とのコミュニケー 　　ションと既存客への心のこもったサービス。 　　その頃から、じわじわと口コミでお客様が来るようになり、 　　ひょっとしたら営業をしなくてもお客様から予約が入るのでは 　　と思うようになり思い切って、営業を一切やめてみる。 　　その考えかズバリと当たり、一切の営業活動を停止。 　　それでも順調に業績を伸ばせるようになる。 　　今では、営業活動に要した時間を有効に使い、口コミ発生 　　の為のさまざまなレポートを書いたり、プレスリリースに関 　　する研究も始めるようになる。 　　口コミは、大企業だけの専売特許ではない事を広げようと 　　自分が体験した口コミ発生のノウハウをレポートにまとめる。 　　メルマガもこの頃から配信 　　「実践！口コミ集客術」というメルマガを毎週火曜日に配信 　　している 　　口コミには欠かせない取材も多く受けられるようになり、 　　新聞各社、テレビ局からも何度も取材を受けるようになる 　　マスコミ掲載実績は→　こちら 口コミとは 口コミはなぜ起きる 　　　 口コミの種類 商品型口コミ 店舗型口コミ 人型口コミ サービス型口コミ 　　　口コミ発生法 劇的体験から 見返りのないサービスから 期待値の差から 不意を付いたサービスから 一方的紹介から プレスリリースから 囲い込みから コミュニティーから 小冊子から チラシ・ダイレクトメールから クレームから 　口コミ発生術注意点 サービスを告げ過ぎない 人に頼らない マイナスの口コミは恐れない 　　レポートのご案内 　口コミ集客レポート 小冊子集客レポート マスコミ集客レポート コンサルティング 　メルマガ 　　【実践！口コミ集客術】 　有田仁志プロフィール 　会社概要 　マスコミ掲載実績 　お問い合わせ	お客様が怒涛のように押し寄せた口コミ集客法の秘密 小冊子があなたと商売を劇的に変える タダでマスコミに宣伝してもらう大作戦
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