※サンプル販売(マナウォーターゲル)は2011.10.31までで終了いたしました。
２０11年～２００８年履歴集
２００７年～２００４年履歴集
更新日：2012年4月日現在
| ■U.M 様 福岡県在住（女性） 2011年10月02日 ゲル＋ウォッシュセット購入 |
| ○お試しサンプル購入に際して 先日，マナウォーターゲルの入荷は１０月中旬と伺っておりましたが，その後の入荷状況はいかがでしょうか？お忙しいところ誠に恐縮ですが，詳しい入荷日をご返信いただけると助かります。
それからマナフェイシャルウォッシュですが，固まってチューブから出にくいときがあります。何か良い方法があればご教授いただけたらと思います。
A.メッセージありがとうございます。
配送手続きの不備、誠に申し訳ありませんでした。配送会社には間違いのないよう申しつけます。あと、ゲルの出にくい現象について、ひょっとして当店の保管方法に問題があった可能性があったかもしれません。メーカーから直射日光が当たる所で保管した場合、酸化作用で分離してしまう可能性があるとの報告を受けました。
当店では再度保管場所に気をつける所存でおります。色々ご迷惑をかけて申し訳ありませんでした。
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| ■Y.N 様 ＜乾燥肌・敏感肌・アレルギー肌＞ 千葉県在住（女性） 2011年07月31日 お試しサンプル購入 |
| ○お試しサンプル購入に際して 手がアレルギーで困ってます。何を付けても痒みがとまらず、ステロイドに頼ってしまいます。油分のものを付けると、よけいにガサガサになるように思いますが、油分が入っていないとさらに乾燥がでて痒みも出てしまいます。気軽に塗れるハンドクリームはないでしょうか？
A.メッセージありがとうございます。
まずマナウォーターゲルはお薬ではなく、あくまで化粧品です。治療を目的としているのではなく、体質改善を目的として作らせていただいた化粧品でございます。
マナウォーターゲルご使用の方々でもいろいろな使用感がありました。
1日で抜群にお肌の改善がみられた方もいらっしゃれば、半年間使用し続け、徐々に改善していった方、一旦お肌が少し荒れその後改善していった方など。赤みやブツブツがある状態で使用し続けていくことに抵抗がある場合は、無理な使用はオススメしていただかない方が良いかと思いますが（ストレスからもお肌荒れに繋がる）、一つの方法として、原液でなく少し薄めてお肌へ使用いただければ、状態の安定も期待できると思います。 いくつかご提案しますので、ご参照下さい。 マナウォーターゲルを付けていただく量は大豆一粒分が適量です。
敏感肌で、原液で付けていただくことが困難な方には以下の方法で使っていただくことをお勧めします。 ①マナウォーターゲルに水をまぜ、マナ水を作る。スプレータイプのボトルに入れていただき、霧吹きの状態で化粧水としてお肌にふりかけて下さい。ただし、水がくさってくる可能性がある為、3日程（夏場は1～2日）で使いきる量を作って下さい。 ②マナウォーターゲルをお風呂へ入れる。 手の平に2センチ程取り、お風呂に溶かしいれる。抗酸化風呂となり、お肌がホカホカ＆しっとりします。 一時的な改善ではなく、強い肌・本来の肌への再生を目的としている為、少々お時間は要するかと思いますが、体質改善さえうまく出来れば、強く美しいお肌を感じていただけるかと思います。 |
| ■M.Y 様 ＜乾燥肌＞ 大阪府在住（女性） 2010年12月14日 お試しサンプル購入 |
| ○お試しサンプル購入に際して 昨日サンプルの１０日間を請求させて頂きましたが、追加でもう１０日分送っていただけますか。送金は、合わせて入金致します。フェイシャルウッシュのサンプルはありませんか？
A.メッセージありがとうございます。
フェイシャルウォッシュのサンプルについてはご用意いたしておりません。10日間コースを２セットのご注文に関してはご用意させていただきます。10日間コース \1,800×2セット=\3,600となります。
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| ■Y.K 様 ＜敏感肌、アレルギー肌、アトピー＞ 福島県在住（女性） 2010年12月11日 お試しサンプル購入 |
| ○お試しサンプル購入に際して 紫外線アレルギーを発症してしまい、顔が大変なことになっていがす。色々やっていますが、完治しません。ホウレイ線のあたりの皮がむけてばかりいます。藁をもつかむつもりで今回試したいです。
A.メッセージありがとうございます。
当社一押し商品「マナウォーターゲル」が貴女の救いの神になることを切に願ってやみません。
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| ■Ｓ.Ｍ 様 ＜アトピー＞ 三重県在住（女性） 2010年10月18日 お試しサンプル購入 |
| ○お試しサンプル購入に際して はじめまして。今まで超敏感肌用の化粧品を使っていてもなかなか落ち着かないアトピー肌に悩んでいたので、今回サンプル請求させていただきます。
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| ■Ａ．Ｋ 様 ＜敏感肌、乾燥肌＞ 北海道在住（女性） 2010年6月17日 お試しサンプル購入 |
| ○お試しサンプル購入に際して 色んな自然化粧品と言われるものを試してきましたが 使って何日かしたら合わなくなる状態が何度も・・・これにかけています。宜しくお願いします
Ａ．メッセージありがとうございます。 当店のお客様は、アレルギー疾患・アトピー・乾燥肌・脂性肌・混合肌等様々なお肌の症状で悩み、当商品にたどりついたという方々がとても多いです。
ぜひ、貴女様におかれましても当商品が救いの神になることを願ってやみません。
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| ■Ａ．Ｉ 様 ＜敏感肌、混合肌、ニキビ肌＞ 長崎県在住（女性） 2009年11月8日 お試しサンプル購入 |
| ○お試しサンプル購入に際して 最近いろいろ化粧品を試していますが、ニキビができてしまいます。自分に合う化粧品を探しています。 Ａ．メッセージありがとうございます。 自分にあった化粧品選びはとても重要ですね。十分吟味を重ね、自分にあった基礎化粧品をお決めください。当社の化粧品がお客様にとってご満足していただける商品であれば、幸いです。 |
| ■Ｙ．Ｓ 様 ＜ニキビ肌＞ 北海道在住（女性） 2009年7月20日 お試しサンプル購入 |
| ○お試しサンプル購入に際して 紫外線アレルギーが起きてしまい皮膚科のステロイドをつけています。マナのことまだよく分かりませんが試してみたいのです。よろしくお願いいたします。 |
| ■Ｓ．Ｏ 様 ＜乾燥肌＞ 新潟県在住（女性） 2009年2月25日 お試しサンプル購入 |
| ○お試しサンプル購入に際して まぶたのくすみと言うか色素沈着が気になり色々試しましたが綺麗にならないのでこれで改善したら嬉しいです。 Ａ．メッセージありがとうございます。自分にあった化粧品選びはとても重要ですね。 |
| ■Ｍ．Ｓ 様 ＜乾燥肌、敏感肌、アレルギー肌＞ 埼玉県在住（女性） 2009年1月29日 お試しサンプル購入 |
| ○お試しサンプル購入に際して 出産後、ますます敏感肌、乾燥肌になったような気がします。色々ためしましたが、自分に合う化粧品がみつけられません。無香料、無添加と書いてあっても、使用後、赤くはれ上がり、痒くなってしまいます。 Ａ．メッセージありがとうございます。自分にあった化粧品選びはとても重要ですね。 ○サンプル使用後 毎年冬になると凄く乾燥してしまい、粉を吹いていましたが、サンプルを使用してからそれが全然なくなり、とても調子が良かったです。 |
| ■Ｅ．Ａ 様 ＜アトピー＞ 岡山県在住（女性） 2008年12月19日 お試しサンプル購入 |
| ○お試しサンプル購入に際して ゲルを化粧水の酸素水にとかして使用しても大丈夫でしょうか？あと、エビス化粧品のリッチミスト(化粧水をナノ化してミスト上にするというもの)という商品で使用しようと思うのですが大丈夫でしょうか？？？ Ａ．１２月１９日付に当店ホームページからマナウォーターゲルサンプルのお申込をいただき、誠にありがとうございます。その時、メッセージを頂きその返答がメーカーの（株）リアリティから届きましたので、原文のまま下記に明記いたします。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ いつもお世話になっております。 株式会社リアリティです。 お問い合わせ頂いた件について、ご返答させて頂きます。 マナウォーターゲルは、基本的には他社の化粧品と併用していただいても 問題ございません。 ただし、酸素水との相性や、併用することにより、よりよくなるなどとい うことはこちらからは申し上げられません。 今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 以上、リアリティからの原文でした。 ご返答が遅くなりまして、申し訳ありません。 また、何かご質問・ご感想などございましたら、御連絡ください。 宜しくお願い致します。 |
| ■Ｎ．Ｓ 様 ＜混合肌＞ 広島県在住（女性） 2008年12月1日 お問い合わせ／お試しサンプル購入 |
| ○お問い合わせ際して マナ・ウォーターゲルについて、質問させてください。私は冬になると、乾燥のため肌トラブルが出やすくなります。友人とその話をした時に、ウォーターゲルを勧められ、是非とも試してみたくなりました。（サイトを拝見しました）まずはサンプルを購入しようと思っているのですが、10日間コースが最長でしょうか？ 実は、今までも基礎化粧品はしばらく使ってトラブルが出たこともあるので、２～３週間（できれば1か月間）は使ってみたいのですが、10日間コースを2セットまたは3セットの購入は可能でしょうか？ お忙しいところ恐縮ですが、返信よろしくお願いします。 Ａ．お問い合わせいただきありがとうございます。 マナ・ウォーターゲルサンプルの件、承りました。以下にセット数及び価格を明記いたしますので、サンプルお申込時には当店ホームページのサンプル注文フォームのメッセージ欄に１０日間コース×２セットと注文したい旨を書き込みお申込ください。
今後とも、リアリティ商品のご愛顧宜しくお願い申し上げます。
＜サンプル価格表＞
１０日間コース×２セット＝\3,000(税込)
１０日間コース×３セット＝\4,000(税込)
１０日間コース×４セット＝\5,000(税込)
○サンプル購入後に際して お世話になります。先日サンプルをお願いしましたＮ．Ｓと申します。 本日、料金を振り込みましたので、ご確認ください。（郵便局と記載しましたが、静岡銀行に振り込みました。すいません。）サンプルが不足してるとのことで、本体を送っていただいて、かえって申し訳ないです。ありがとうございました。 早速使ってみました。肌にスーッと入っていくような感じで、良さそうです。 もうしばらく使ってみて、様子をみようと思います。 御世話になります。 ネット通販リアルビジョンの高橋と申します。 ご丁寧に振込確認のご報告をいただき有り難うございます。確かにご入金確認させていただきました。 「早速使ってみました。 肌にスーッと入っていくような感じで、良さそうです。 もうしばらく使ってみて、様子をみようと思います。」 基礎化粧品は自分にあったものが一番です。じっくり吟味し納得してから、ご購入を決定するのがベストです。お客様の率直なご意見が製品開発には貴重な助言です。また、マナウォーターゲルの使用感を是非メールにてご報告いただければ幸いです。 今後とも、リアリティ商品をご愛顧宜しくお願い申し上げます。 |
| ■Ｈ．Ｓ 様 ＜アトピー＞ 埼玉県在住（女性） 2008年11月28日 お試しサンプル購入 |
| ○通販会員登録に際して 年頃のアトピーの息子に使ってみたい。 Ａ．メッセージありがとうございます。 マナウォーターゲルはお肌にやさしい自然成分を配合しておりますので、乳幼児からお年寄りまで幅広い年齢層の方々に安心してご使用できる商品です。 |
| ■Ｍ．Ｍ 様 ＜敏感肌＞ 東京都在住（女性） 2008年11月25日 通販会員登録 |
| ○通販会員登録に際して サンプルを使用して、長期的に使用してみたいと思いました。 Ａ．メッセージありがとうございます。 「長期的に使用してみたい」とのこと。リアリティ商品との長いお付き合いを希望いたします。 |
| ■Ｙ．Ｏ 様 ＜アトピー＞ 東京都在住（女性） 2008年11月17日 お試しサンプル購入 |
| ○お試しサンプルお申込に際して サンプル到着後の振込みとなっているのですがこの振込み予定日で大丈夫でしょうか？ Ａ．メッセージありがとうございます。 規定として、サンプル料金の支払いは到着後１週間以内とさせていただいております。メール便での配送となりますので、発送後３日～５日程度で到着すると思われます。 |
| ■Ｍ．Ｕ 様 ＜混合肌＞ 東京都在住（女性） 2008年９月５日 お試しサンプル購入 |
| ○お試しサンプルお申込に際して 以前サンプルを送っていただきましたが季節の変わり目で乾燥が気になるよになりもう少し試してみたいと思います。 サンプル御願いできますでしょうか。 Ａ．メッセージありがとうございます。 十分吟味を重ね、自分にあった基礎化粧品を決めてください。 是非、朝、晩洗顔後サンプル１袋を手の平にとり、ゲル状から水状になるまでよくなじませてから、お顔やその他、気になる部分に擦りつけるのではなく、おさえる程度の塗り方をオススメいたします。 塗った後のお肌のプルプル感を是非、実感してください。 |
| ■Ｍ．Ｏ 様 ＜混合肌＞ 東京都在住（女性） 2008年７月２７日 お試しサンプル購入 |
| ○お試しサンプルお申込に際して 毛穴の開きがとても気になって何を使っても効果が出ないのですが、また肌が敏感で結構合わない化粧品が多いのですがこの商品に関してはいかがなものでしょうか。 Ａ．メッセージありがとうございます。 『毛穴の開きがとても気になって何を使っても効果が出ない』とのこと。お客様の肌質が混合肌であることからＴゾーン(額・鼻・アゴ)はベタつくのに、目元、口のまわりはカサつきが目立つという人は、パーツごとのスキンケアが大切になります。また、乾燥から肌を守ろうとして、角質部分が厚くなって毛穴がつまってしまうこともありますので注意しましょう。 また、毛穴の開きは肌の老化によっても起こりますので、乾燥している部分の油分を取りすぎないようにすることも重要です。 |
| ■Ｓ．Ｓ 様 ＜敏感肌、アレルギー肌、アトピー＞栃木県在住（男性） 2008年７月２６日 お試しサンプル購入 |
| ○お試しサンプルお申込に際して 妹から実際に使って大変良いと聞いたので・・・、効果がありそうだったら会員登録をして「眞名」も試してみたいです。パンフ等があれば同梱可能なら送って下さい。ではよろしく。 Ａ．メッセージありがとうございます。 健康補助食品「眞名」のカタログも同封いたします。 ○お問い合わせ ご連絡ありがとうございました、申し込み内容に間違いありません。代金は明日か遅くとも７月２９日には送金いたします。 後一点確認ですが、ご返信頂いたメールで会員登録をされますと定価１２，０００円（税込）のマナ・ウォーターゲルがなんと８，０００円（税込）でご購入できます。 と記載されていますがこれは初回（一品）でも可能と言う事でしょうか？ ＨＰの「通販会員のご案内」では２品でとありましたので・・・。 ではよろしくお願い致します。 『会員登録をされますと定価１２，０００円（税込）のマナ・ウォーターゲルがなんと８，０００円（税込）でご購入できます。と記載されていますがこれは初回（一品）でも可能と言う事でしょうか？ ＨＰの「通販会員のご案内」では２品でとありましたので・・・。』 上記のご質問に関してご報告いたします。 通常は会員登録に際しては、当社HPに記載されているように、１品のお買い上げの場合は定価１２，０００円(税込)、２品以上では会員価格での購入となります。会員登録した以降は、会員価格で購入できます。但し、８月一杯まで、マナフェイシャルウォッシュの販促キャンペーン中ですので、通販会員をお申込頂ければ、特別プライス申込書郵便ハガキが同封されます。通販会員登録申込用紙と申込郵便ハガキを一緒に郵送もしくはFAXし会員登録すればマナウォーターゲル１品のみ購入でも会員価格でご購入でき、更にマナフェイシャルウォッシュ(洗顔料)１本無料で進呈いたします。 是非、この機会に会員登録をご一考してみてください。 ご返信が遅くなりまして、申し訳ありません。 |
| ■Ｍ．Ｍ 様 ＜乾燥肌・敏感肌＞東京都在住（女性） 2008年７月１７日 お試しサンプル購入 |
| ○お試しサンプルお申込に際して 年齢からくる衰えで悩んでおります。たったひとつのゲルクリームで大丈夫でしょうか？日本人の肌にあうのでしょうか？ Ａ．メッセージありがとうございます。 日本人の肌に合うか否かと言われれば、ご愛用者はほとんど日本人なのでイエスとお答えできると思います。 |
| ■Ｙ．Ｙ 様 ＜乾燥肌・アレルギー肌＞東京都在住（女性） 2008年７月１５日 お試しサンプル購入 |
| ○お試しサンプルお申込に際して 3日ぐらい前から急に顔だけに湿疹が出てきて本日皮膚科に行ってきました。原因が良くわからないのですが、塗薬と飲み薬をもらって来ました。塗薬の前に使用しても大丈夫ですか？ Ａ．メッセージありがとうございます。 基本的にマナゲルは基礎化粧品ですので、何もお肌についていない状態で使用するのが通常の使用方法ですが、原因がよく分からない湿疹とのことなので、使用する前にパッチテストをおこなって判断してみてください。 |
| ■Ｍ．Ｎ 様 ＜アレルギー肌＞福岡県在住（女性） 2008年6月17日 お試しサンプル購入 |
| ○お試しサンプルお申込に際して 光アレルギーです。ネットでこの製品を塗り、その後ＵＶクリームを塗ると良い。との書き込みを見ました。期待して試してみます。 Ａ．メッセージありがとうございます。 マナウォーターゲルをお使いになったご感想やご意見等ございましたら、メールにて御連絡下さい。宜しくお願い致します。 |
| ■Ｍ．Ｎ 様 ＜アトピー・アレルギー肌＞東京都在住（女性） 2008年5月19日お試しサンプル購入 |
| ○お試しサンプルお申込に際して 軽いアトピーで、尚且つ紫外線アレルギーです。今年は得に今からひどく症状がでてしまっており、少しでも和らげることができればとサンプルの申込みを致しました。今後ご相談等させてもらうかもしれませんが、宜しくお願い致します。 Ａ．メッセージありがとうございます。 ぜひとも、肌トラブルに関するご質問・お問い合わせ等些細なことでもけっこうですので、メールにてご相談ください。メーカーであるリアリティには美容、健康のアドバイザーも在籍していますので、迅速な対応を心掛けたいと思います。 |
| ■Ｍ．Ｉ 様 ＜アトピー・アレルギー肌＞青森県在住（女性） 2008年5月13日お試しサンプル購入 |
| ○お試しサンプルお申込に際して 私は赤ら顔が悩みなんですが、ゲルで改善できた方などはいますか？ Ａ．メッセージありがとうございます。 御世話になります。ネット通販リアルビジョンの高橋と申します。 マナウォーターゲルサンプル注文のメッセージ欄に「私は赤ら顔が悩みなんですが、ゲルで改善できた方などはいますか？」というご質問をいただきました。 そこで、マナゲル愛用者であるリアリティ会員の方々に問い合わせた所、色々な体験談の報告をいただきました。取り急ぎ下記に会員様の体験談を明記いたします。 ご参考になれば幸いです。 ★わたしの『体験談』★ ---------------------------------------------------------------------- 【京都府／F・Oさん／２８歳】～かばんの中にマナゲル～ 私はすごく敏感肌だったのですが、赤ら顔もニキビもマナゲルを使いはじめて 半年で良くなりました！マナゲルを使った後は、外からの刺激から肌を守って もらってるような感じです。 かばんの中には、いつもマナゲルが入っています。マナゲルには、感謝でいっ ぱいです♪ ---------------------------------------------------------------------- ★わたしの『体験談』★ ---------------------------------------------------------------------- 【鹿児島県／SNOW18さん／３２歳】～シミとそばかすが！！～ もともと頭になぜか湿疹やかさぶたができて、痛くてたまらなくて。アトピー のお友達が、全身に使えて愛用ということで教えてもらって半信半疑でサンプ ルをもらったのがきっかけでした。マナゲルはすぐ水みたいになるので、お風 呂で洗面器にお湯入れて、少しだけゲルを溶かして頭をすすいだり、直接塗っ たりしていたら治ってきました！それから部分的に目の下とホホの高いところ を中心に、シミ・そばかすがひどいところに塗ってみたら、なんだか最近衰え ていたハリが出てきました！顔全体にぬったんじゃないので目の下とホホが、 全然ハリとキメが違って笑っちゃいました。１ヶ月経過した今は、シミやそば かすが薄くなってきました。今までどんなものを使っても、シミなんてうんと もすんとも薄くならなかったし、最近はレーザー治療も考え始めてましたけど、 暫くマナゲルを続けてみようと思ってます。これから夏場もマナゲルが、大活 躍しそうです♪ ---------------------------------------------------------------------- ★わたしの『体験談』★ ---------------------------------------------------------------------- 【福岡県／Yさん／４０代】～２日で再生した私の皮膚～ 私はエステティシャンです。エステティシャンは手が商売道具といっても過言 ではありません。ある日、家のお風呂が壊れて気になり、ネジを回していたら ・・・突然！熱湯が飛び出してきました。とっさに顔は避けることができたの ですが、私の腕と手には熱湯が覆いかぶさったのです。真っ赤になり・・・ひ どい痛み。仕事に差し支えると・・・落ち込んでいました。そんなとき、愛用 していたマナゲルが近くにありました。今までエステのお客様のお仕上げに （沈静として）、自分の顔にと、【美容】としてだけ使っていました。試しに と、マナゲルを腕と手に塗りました。そのときはまだヒリヒリしていて、若干 赤みがひいたくらい。寝る前にもう一度マナゲルを塗り、その上から湿布を貼 って寝ました。翌朝！ビックリ！赤みも完全にひき、痛みもとれ、そして私の 皮がべローンと取れたのです。そのあと、キレイな私の皮膚が・・・驚きでし た。家族が私の火傷を見て、病院へいくことをすすめるほどヒドイ状態だった のに、２日間で完治し、私はエステティシャンとしてお店に復帰できました。 マナゲルにふかく感謝しています。息子のニキビもきれいになり、親子共々嬉 しい限りです。この世からマナゲルがもし消えてしまったら、本当に困るほど 愛用しています！ ---------------------------------------------------------------------- 注：あくまでリアリティ会員様からの投稿ですので、すべての方があてはまる のではなく、個人差があることをご了承ください。 |
| ■Ｇ．Ａ 様 ＜混合肌・アレルギー肌・ニキビ＞ 大阪府在住（女性） 2008年4月30日 お問い合わせ |
| ○お問い合わせ こんにちは、以前マナウォーターゲルのサンプルをお送りいただいたものです。 私の肌はニキビ肌＋超敏感肌で、合わないものをつけるとすぐに赤くなり薬疹のようなブツブツが出てかゆくなります。昔はこんなのではなかったのですが体調や長年のストレス等重なって敏感肌になってしまったという感じです。 ニキビは中学時代からずっと出ていておさまった試しがありませんでした。ビタミンなどのサプリメントを常用し始めてかなり収まった感はありますが。 さてマナウォーターゲルのサンプルを申し込んで使い始めてみましたが、アトピーの方などにも良いということを伺い使いだしたのですが、これがやはり、毎度新しく試した基礎化粧品が肌に合わなかったときと同じかそれ以上に、かゆみ、赤み、ブツブツ、乾燥といった症状がゲルを使った２，３時間後から翌日にかけてとてもひどく現れます。一度肌がこの状態になってしまうと、影響のない基礎化粧品に変えても症状は良くならず、結局その場をしのぐステロイド入りの軟膏を塗らなければならなくなります。これは皮膚科からそういった症状になったときのみ使うように処方されているものです。 長く使うほどに肌状態が良くなっていくとのマナウォーターゲルですが、やはり体質的に合う・合わないというものがあるのでしょうか？それとも敏感肌には大豆一粒くらいの量も多すぎるということでしょうか？ 合わない基礎化粧品を使ってしまった場合よりもすぐにこのかゆみなどの症状があらわれてしまうくらいひどくなるため、怖くておいそれと使えません。こういった場合使用方法を変えたほうがよいのか、それとも合わないものということで使用をやめたほうがよいのかアドバイスをいただければ 嬉しいです。アトピーや敏感肌の人にも良いと伺っていただけに、この結果がとても悲しいです。 よろしくお願いいたします。 Ａ．メッセージありがとうございます。 ネット通販リアルビジョンの高橋と申します。 ４／３０付でマナウォータゲルに関するご質問をいただきありがとうございます。ご返答が遅くなりまして、申し訳ございません。メーカーであるリアリティから回答文がきましたので、ご参考いただけたら幸い に存じます。以下にリアリティから届いた回答を原文のまま明記いたします。 ＜回答文＞＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ いつもお世話になっております。 株式会社リアリティです。 マナウォーターゲルはお薬ではなく、あくまで化粧品です。 治療を目的としているのではなく、体質改善を目的として作らせていただいた化粧品でございます。 マナウォーターゲルを使用し症状が出たとのことですが、そのお客様に限らず、他の方でも赤くなった、熱を帯びたというご相談を伺うケースがあります。マナウォーターゲルを塗り、そういった症状が出ればどんな方でも悪化していると感じられると思いますが、体質改善の途中段階の可能性が高いです。マナウォーターゲルを塗り、良くも悪くも何かお肌にアクションが出たということは、体質改善が始まっている状態です。赤くなる、熱を帯びる、ブツブツなどの症状は、肌に蓄積している毒素、有害なものを排出している段階の可能性が高いです。 お肌が弱くなっている場合、もともとの免疫力が弱い方ですと、マナウォーターゲルに含まれている抗酸化力が強く、症状が出る可能性もあります。 髙橋様のご判断通り、使用し続けていただくことでマナウォーターゲルが体質改善を行います。その体質改善の速度は、肌質、今まで使用してきた化粧品など人により様々です。1日で抜群にお肌の改善がみられた方もいらっしゃれば、半年間使用し続け、徐々に改善していった方、今回のご相談者様のように使用して一旦お肌が少し荒れその後改善していった方など（→体験談に掲載中）。 赤みやブツブツがある状態で使用し続けていくことに抵抗がある場合は、無理な使用はオススメしていただかない方が良いかと思いますが（ストレスからもお肌荒れに繋がる）、一つの方法として、原液でなく少し薄めてお肌へ使用いただければ、状態の安定も期待できると思います。 いくつかご提案しますので、ご参照下さい。 マナウォーターゲルを付けていただく量は大豆一粒分が適量です。 敏感肌で、原液で付けていただくことが困難な方には以下の方法で使っていただくことをお勧めします。 ①マナウォーターゲルに水をまぜ、マナ水を作る。 スプレータイプのボトルに入れていただき、霧吹きの状態で化粧水としてお肌にふりかけて下さい。ただし、水がくさってくる可能性がある為、3日程（夏場は1～2日）で使いきる量を作って下さい。 ②マナウォーターゲルをお風呂へ入れる。 手の平に2センチ程取り、お風呂に溶かしいれる。抗酸化風呂となり、お肌がホカホカ＆しっとりします。 一時的な改善ではなく、強い肌・本来の肌への再生を目的としている為、少々お時間は要するかと思いますが、体質改善さえうまく出来れば、強く美しいお肌を感じていただけるかと思います。 以上、ご回答とさせていただきます。 ご不明な点等ございましたらご連絡下さい。 今後とも変わらぬご愛顧賜ります様お願い申し上げます。 株式会社リアリティ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 以上がメーカーからの回答です。 何かご不明な点・ご質問等ございましたらご一報ください。 宜しくお願い致します。 |
| ■Ｍ．Ｓ 様 ＜乾燥肌・アレルギー肌＞山形県在住（女性） 2008年4月9日 お試しサンプル購入 |
| ○お試しサンプルお申込に際して まぶたがガサガサで２年間くらい薬を塗っためか、赤くあざの様になってしまいました。根気よく使用すると治るでしょうか？今でも、かゆくてガサガサしてます。 Ａ．メッセージありがとうございます。 マナ・ウォーターゲルは医薬品ではなく、化粧品であり効果・効能に関して「～が治る」「～に効く」という表現は薬事法に抵触することなのでお答えすることができないということを予めご了承ください。 「マナウォーターゲル」の使用では、肌の働きを活発（皮脂腺から毒素を出そうとしている働き）にして免疫力を上げ、肌の体質改善につながります。「マナウォーターゲル」は即効性をメインとして作られた商品ではなく、肌の体質改善を目的としておりますので、結果につながるまでに少々お時間かかる場合もありますが、何より使い続けていただくことが、その方本来の肌へ再生する働きが期待できると思います。 健康なお肌は適度な皮脂膜の分泌によって外界からの刺激物質（化学物質・紫外線・雑菌等）から保護され、さらに、角質層内の水分も保持され、健康な若々しいお肌が維持できるのです。 |
| ■Ｍ．Ｔ 様 ＜ニキビ肌＞ 愛知県在住 （女性） 2008年3月13日 お試しサンプル購入 2008年3月29日 ポイント会員登録 |
| ○通販会員登録に際して サンプルをすごく気に入って使わせて頂いてます。先ほどまで、どの会員にしようか迷ってたのですが、ポイント会員に決めました。妹にも紹介したくてサンプルをお願いしたのですが、送信されてますでしょうか？ 妹もニキビで悩んでるので ぜひ紹介したいです。お願いします Ａ．メッセージありがとうございます。 マナ・ゲルがお客様のお気に召したこと。とてもうれしく思います。サンプルご注文の件ですが、今回につきましては、会員登録締結までの繋ぎということで、当店が無料にて進呈いたします。妹さんももちろんですが、身の廻りでお肌トラブルで悩んでる方々へ是非ご紹介してください。 |
| ■I．K 様 ＜敏感肌・混合肌・アレルギー肌＞ 和歌山県在住 （女性） 2008年3月9日 お試しサンプル購入 2008年3月20日 通販会員登録 |
| ○通販会員登録に際して サンプルで使わせていただきました。まだ効果がはっきり実感できたほどではないですが、興味がありためしてみたくなりました。今使っている 化粧水がありますが、併用して使ってもOKですか？ゲルの後に使用すればいいのでしょうか？ Ａ．メッセージありがとうございます。 先日は、サンプルをお買い上げ頂きありがとうございます。 では、ご質問の件ですが、化粧水の併用はもちろんOKです。使い方もおっしゃる通りゲルを塗った後がベストでしょう。 以下にマナウォーターゲルの色々な使用方法を明記いたします。参考にして頂ければ幸いです。 ◎マナゲル+お水でマナ水をつくり、日中（メイクの上）は、マナゲル原液でなく、霧吹きの状態で化粧水として乾燥したお肌へふりかける。（お水が腐り衛生的によくない場合がございますので、作られる場合は３日以内で使いきるくらいの量にしてください。） ◎マナゲルをお風呂へ溶かしいれる。（抗酸化風呂となり、体もあたたまり、保湿効果が高まる） 「マナウォーターゲル」原液をお顔へつけていただく量は大豆一つ分が適量です。適量より多くつけていただいている場合、その方の肌の抵抗力が弱く、マナゲルの抗酸化力が強すぎて、乾燥の症状がでる可能性もございます。使用いただいている量もご確認くださいませ。 「マナウォーターゲル」の使用では、肌の働きを活発（皮脂腺から毒素を出そうとしている働き）にして免疫力を上げ、肌の体質改善につながります。「マナウォーターゲル」は即効性をメインとして作られた商品ではなく、肌の体質改善を目的としておりますので、結果につながるまでに少々お時間かかる場合もありますが、何より使い続けていただくことが、その方本来の肌へ再生する働きが期待できます。 以上、ご返答とさせていただきます。 ご不明な点等ございましたらお気軽にお問合せ下さい。 |
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