【はじめに】

有限会社わしの自動車（以下当社という）がお客様にサービスをご提供するにあたり、お客様へのサービスのクォリティの向上およびお客様のご便宜をはかるために、個人情報をご提供いただくことがあります。
当社は、お客様の個人情報保護の重要性を深く認識し、お客様の個人情報保護なくして、お客様との健全なコミュニケーションに基づく、最適なサービスの提供はありえないと考えています。
そこで当社の個人情報保護に向けての全社的な取り組みの基本方針を定め、プライバシー・ポリシーとしてお客様のご理解をいただくためにここに公開いたします。

【個人情報とは】

お客様の個人情報とは、お客様に関する情報であって、特定のお客様を識別できる情報をいいます。また、ほかの情報と合わせ特定のお客様を識別できる情報も個人情報といたします。店頭でお名前等をご記入いただいたアンケートの際に記入していただいた各種の書類などに記載された情報がこれにあたります。

【個人情報の収集について】

当社では、お客様から個人情報を収集するとき、また、直接お客様に個人情報をご記入いただく際には、その場においてあらためて、収集目的を明確にいたします。お客様にお知らせした収集目的の範囲を超えて個人情報を利用することはありません。お客様は、お客様の自由な判断でこの同意を拒むことができます。

【お客様情報の利用】

1）収集させていただいたお客様情報は、以下の目的またはその他正当な目的でのみ利用いたします。
[1]お客様とのお取引上の責任を果たすこと。
[2]当社より
　a）自動車、保険、その他当社において取り扱うサービス等について、宣伝印刷物の送付、eメールの送信などの方法により、　　　お客様にご案内すること。
　b）お客様満足度向上策など検討のため、お客様にアンケート調査を実施すること。
2）お客様は、前項２のご案内・アンケート調査の実施の中止をご要望される場合は、当社にその旨お申し出いただく
　ことができます。

【お客様情報の第三者への提供】

1）当社では、次の場合を除いて、お客様情報を第三者に提供することはありません。
　但し、当社が業務委託先に、委託業務に必要な範囲内でお客様情報を預ける場合は、この限りでは有りません。
[1]お客様が同意されている場合[2]法令により必要と判断される場合。
[3]お客様または公共の利益のために必要であると考えられる場合。
[4]その他正当な理由のある場合。

【個人情報保護の体制】

当社では、社内における個人情報保護を徹底し、社員の個人情報保護教育をすすめ、お客様からのご意見をうけたまわる体制を整えています。

【セキュリティ】

当社は、個人情報がお客様からお預かりしている情報と理解し、その安全を期することが責務と認識し、適切な管理を実施いたします。